Убедитесь в том, что вы находитесь в непосредственной близости от вашего Daikin Altherma во время процедуры подключения. Приложение ONECTA содержит пошаговые инструкции по активации точки доступа для беспроводного шлюза Daikin Altherma.
Временное решение для пользователей iOS 15:
В приложении ONECTA 2.7.0, 3.0.2 и 3.1.0 возникают проблемы с подключением к беспроводной точке доступа Daikin. Для успешного подключения выполните следующие действия:
- Обновите приложение до версии 3.1.0 или новее
- Отключите мобильную передачу данных (3G/4G/..) на своем iPhone
- Начните ввод в эксплуатацию блока Daikin с помощью приложения ONECTA.
Общие сведения
Обратите внимание: точка доступа будет оставаться активной только в течение 3 минут, если действия по вводу в эксплуатацию не выполняются. После подключения телефона к точке доступа она остается активной, пока ваш телефон подключен. После отключения точка доступа снова остается доступной в течение 3 минут, после чего отключается, и, при необходимости, ее необходимо снова включить через интерфейс MMI. (Прошивка 1.0.8 предусматривает активное состояние точки доступа только в течение 1 минуты)
Обратите внимание: к точке доступа одновременно может быть подключен только 1 телефон. Второе соединение будет отклонено шлюзом. Приложение ONECTA автоматически попытается отключиться при успешном подключении или при закрытии приложения. На Android 9 или более ранней версии автоматическое отключение не всегда работает должным образом, поэтому необходимо убедиться в отключении, проверив настройки Wi-Fi.
Обратите внимание: если операционная система указывает на наличие подключения к сети без доступа к Интернету, не прерывайте подключение к daikin-ap. При появлении всплывающих окон с предложением о переключении сети на предыдущую сеть без доступа к Интернету, не прерывайте подключение к daikin-ap. В противном случае это приведет к ошибке.
В редких случаях возможно, что приложение ONECTA не сможет автоматически подключиться к беспроводному шлюзу вашего блока Daikin Altherma. Тогда приложение ONECTA сообщит вам об этом и предложит подключиться к беспроводному шлюзу вручную.
Бренды телефонов, с которыми чаще всего возникали проблемы:
- Мобильные телефоны OnePlus под управлением Android 10 и выше
- Мобильные телефоны Huawei под управлением Android 10 и выше
- Нажмите «скопировать пароль Wi-Fi в буфер обмена» (может потребоваться прокрутка страницы, чтобы найти кнопку копирования) или используйте: D5ApAG5R2J2tnFRA5My7Y28rP95mv65
- Перейдите в настройки Wi-Fi вашей операционной системы
- Найдите daikin-ap и выберите эту беспроводную сеть
- При запросе пароля Wi-Fi введите скопированный пароль
- Вернитесь в приложение
- Процесс подключения должен продолжиться
- Если вы хотите повторить автоматический поиск точки доступа daikin-ap, прекратите процесс подключения и повторите попытку.
Во время проверки продукта мы обнаружили, что в крайне редких случаях некоторые операционные системы смартфонов имеют проблемы с подключением к точке доступа daikin-ap. В таком случае убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя доступная версия операционной системы, попробуйте перезагрузить телефон или используйте другой телефон для завершения подключения к беспроводному шлюзу Daikin Altherma. - Бренды телефонов, с которыми чаще всего возникали проблемы:
- Некоторые модели iPhone под управлением iOS 14.x
- Телефоны Xiaomi, на которых не установлены последние обновления операционной системы.